Köpvillkor

Allmänna villkor

Alla beställningar hanteras enligt dessa regler. Genom att göra en beställning hos Vatnia accepterar du automatiskt köpvillkoren. Vid beställning ansvarar du för betalningen. Vatnia kan överlåta fordringar till samarbetspartners som Klarna. Text och bilder på webbplatsen är företagets egendom och får inte kopieras eller publiceras utan tillstånd. Företaget förbehåller sig rätten till fel i text eller bild, slut på lager och brist på varor.

Kundregistrering

Spara ditt kundnummer från första köpet för framtida kontakter. Genom att genomföra en beställning samtycker du till att dina uppgifter lagras i kundregistret för att behandla din order, underlätta vid frågor och för utskick av erbjudanden. Du kan när som helst återkalla samtycke, få tillgång till uppgifter, ändra dem eller begära radering. Uppgifterna behandlas enligt Dataskyddsförordningen (GDPR).

Priser

Priserna visas i aktuell valuta och inkluderar moms.

Leveransvillkor

Beställningar kan göras året runt. Normalt skickas ordern 3–10 vardagar efter mottagandet. Om ordern innehåller varor med status "På väg in" skickas den när alla artiklar finns i lager. Transporttiden inom Sverige är normalt 1–2 dagar, ibland upp till 3 dagar.

Leveransadress

Du ansvarar för att leveransadressen är korrekt. Felaktig adress medför kostnader för dig.

Frakt och emballageavgift: Sverige från 39 kr. Exakt information visas i kassan.

Ej hämtad försändelse: Paket som inte hämtas ut debiteras en avgift baserad på faktiska fraktkostnader och 30% av ordervärdet.

Ångerrätt

Som privatperson har du rätt att ångra köp inom 14 dagar efter mottagandet utan att ange anledning. Du ansvarar för returfrakten. Vid återlämnande av hela ordern i väsentligen oförändrat skick i originalförpackning krediteras hela beloppet. Skadad eller använd vara medför värdeminskning vid återbetalning. Du måste informera Vatnia om återlämnande senast 14 dagar efter mottagandet. Återbetalning sker inom 14 dagar efter mottagandet av varorna.

Du ångrar dig enklast via ångerknappen på vatnia.com/angra-kop, som finns tillgänglig i sidfoten på hela webbplatsen.

Transportskador

Vatnia ansvarar för transportrisken fram till leveransstället. Synlig skada ska anmälas direkt till speditören inom 24 timmar. Dold transportskada ska anmälas inom 7 dagar. Spara eventuellt skadat emballage och fotografera skadorna.

Reklamationsrätt

Som privatperson kan du reklamera vara upp till 3 år efter mottagandet. Reklamation måste göras inom skälig tid efter att felet upptäcktes. Felet måste vara ursprungligt. Vid godkänd reklamation står Vatnia för returfrakt och ersättning genom reparation, utbyte eller återbetalning.

Kvalitet och hållbarhet

Vatnia säljer sensorer, elektroder och kalibreringsvätskor för vattendosering. En pH- eller redoxelektrod är en förbrukningsvara: den åldras även oanvänd, och mätnoggrannheten avtar med tiden. Kalibreringsvätskor har ett bäst före-datum tryckt på förpackningen.

Passformsuppgifterna på maskinsidorna - kontakt, gänga och kalibrering - är hämtade ur tillverkarens egen dokumentation och har en sidhänvisning du kan kontrollera. Är du osäker på vilken elektrod som passar din maskin, mejla info@vatnia.com innan du beställer, så kollar vi åt dig.

Kontaktinformation

Vatnia